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首页 - Skype帮助中心 - Skype for Windows - 常见问题

A:

1、我的用户名是什么?

答:打开客户端,您的用户名显示在Skype客户端最上方(图62)。

(图62)
注意:购买Skype电话卡时,需填写用户名而不是昵称,请不要将用户名与昵称混淆。

2、如何修改我的注册邮箱?

答:启动客户端,选择“帐户—>查看您的国际卡帐户”(图63),打开“设置”标签,找到电邮,点选“更改(图64),然后根据页面提示完成操作即可。

(图63)

(图64)

3、我该如何清除或保存Skype的聊天记录?

答:启动客户端,选择“文件—>隐私”(图65),打开“隐私设置”选项卡(图66),在这里可以设置保存会话记录的时间,点“清楚会话记录”可以完全删除与联系人的历史聊天记录。

(图65)

(图66)

4、Skype聊天记录保存在什么地方?我可以打开查看吗?

答:Skype聊天记录保存在“系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype”文件夹下;由于Skype使用私有加密协议,您是无法使用Skype之外的软件打开查看的。
注:Skype暂不支持按联系人保存聊天记录和更改聊天记录保存路径。

5、为什么好友收不到我添加他为联系人的验证请求?

答:由于Skype是基于P2P原理,只有您好和您的好友同时在线时,对方才能收到您的验证请求。

6、如何保存多人会话窗口?

答:打开多人会话窗口,在菜单栏选择“标记—>标记会话”(图67),然后您可以到客户端菜单栏,选择“会话—>已标记的会话”(图68),在列表中找到刚刚标记过的多人会话窗口。

(图67)

(图68)
注:所有标记的会话窗口都保存在本地电脑,当更换电脑登录后,将无法在已标记会话列表中找到该会话。

7、密码丢失后重新注册帐户,如何找到以前的好友?

答:如果您没有卸载或重新安装Skype,那么您的电脑上还会存有联系人的信息。您可以在“系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype \Skype用户名”下,找到 config.xml文件,使用“记事本”打开,其中有您好友的Skype 用户名,重注Skype 帐号后,把config.xml下的好友信息手动添加到新的Skype 用户名下即可。

8、为什么我明知道对方在线,看到的却是不在线?

答:首先您和您的好友需要检查Skype状态是否设置为“上线”,若已设置为上线,且问题仍存在,这通常是由于您和好友其中一方网络连接不通畅造成的延迟,您可以试着呼叫一下对方,这样可以有效降低延迟。

9、注册某一用户名,系统提示该用户名已存在,但搜索时,提示该用户名不存在?

答:凡是超过三天没有登陆过的用户,您在查找好友的时候便没有办法搜索到,但是该用户却实已经注册并存在。出现这种情况主要是由于Skype 有一个称为“全球搜索目录”的索引,该索引只保留三天内登陆过的活跃用户,如果某一用户名三天内没有被登陆过,就不会存在该索引中,从而不能被其他人搜索到。但是下次登陆后会重新进入到全球搜索目录的索引中,就可以被其他人搜索到了。

10、换个电脑登录后,好友和聊天历史记录都不见了,怎么办?

答:从Skype1.2版本开始,用户的联系人都保存在服务器上,当您更换电脑登录后,Skype会自动读取服务器上的联系人列表,若您的网络状况不是很理想,或者您的联系人过多(1000以上),您需要耐心等待一段时间,并请保持Skype在线。
Skype的聊天记录都是保存在本地电脑,更换电脑后若需要查阅以前聊天记录,请将原来电脑上“系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype”文件夹覆盖到新电脑上对应的文件夹即可。

11、Skype为什么不支持Windows 98/me及windows NT操作系统?

答:由于 win98 与 ME 操作系统在程序设计时并没有完整支持Unicode(统一的字符编码标准)显示,所以会造成在传输IM时某些语系的字型无法在双方电脑上正常显示。另外,由于某些极少数过于老旧的声卡及其驱动程序会造成电脑CPU占用率过高,而让Skype无法顺利传送语音,还有一些WinME/9x的驱动程序有时会导致CPU100%占用,因此严重影响音频质量。所以我们並未将Win98/ME列为标准Skype操作平台。

12、如果必须使用 windows98 的操作系统,是不是就无法使用 Skype了?

答:如果您一定要在 windows 98 下安装 Skype 简体中文版,那么,请下载安装南极星或金山快译或 magicwin 等汉字编码软件。

13、Win98/me系统下的SKYPE相关文件夹路径?

答:由于win98/me系统并非像win2000/xp那样的多用户系统,所以相关各文件夹路径是:
安装文件:系统盘:\Program Files\Skype\Phone;
头像文件:系统盘:\My Documents\My Skype Pictures;
连接文件:系统盘:\WINDOWS\Application Data\Skype;
用户聊天记录和好友列表:系统盘:\WINDOWS\Application Data\Skype\your Skype id

14、Win2000/xp系统下的SKYPE相关文件夹路径?

答:系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype
系统盘: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype
C:\Program Files\Skype(默认安装目录)

15、目前许多IM软件都对好友数量上限做了限定,Skype 上限是多少?

答:Skype 的好友数量没有上限。

16、语音通话的时候一般需要多少带宽?

答:大约3-13k/s,根据对方的带宽情况、网络状况、以及CPU性能等而不同。

17、在不进行语音通话的时候 TOM-Skype 大约占用多少带宽?

答:当空闲的时候大约只需要0-0.5 k/s的带宽,主要是用来更新好友在线信息。具体的带宽情况可能会受许多因素的影响。

18、使用Skype 会不会让我的电脑中毒或是被植入木马?

答:如果您只是使用Skype的呼叫和即时消息功能,那么您的电脑肯定不会感染病毒。但是,当您使用Skype 的文件传输功能时,就需要注意接收到的文件是否带有病毒, 就像使用邮件、其他文件传输工具、或者直接从网上下载文件一样,您必须事先采取必要的防病毒措施。强烈建议您使用实时更新的防毒软件对要接收的文件进行病毒扫描,即使该文件是来自熟悉的人。

19、通话时,Skype软件下方显示带有一把锁,这是什么意思?

答:表示您和好友的通话是经过加密后传输出去的,请您放心使用。

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